Q　注文時の情報入力を間違えてしまった

⇨注文完了後にお客様自身で情報の修正は

　BASEの設定上行えません。

　公式HPのお問い合わせより修正の依頼を

　お願い致します。

　メールアドレスの入力ミスの場合は

　注文完了メールや配送完了メールが

　届かなくなってしまいますので、

　公式HPよりお問合せいただきますと

　情報をお伝えできます。

　※配送先住所の変更の場合は注文完了後から

　　配送日の午前１０時まででしたら

　　配送先の住所変更が可能です。

Q　販売価格

⇨販売価格は、税込み表記となっております。

　また、別途配送料が掛かります。

　配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。 

Q　代金の支払方法

⇨クレジットカードによる決済(VISA）

　キャリア決済

　銀行振込

　コンビニ決済

　Amazonペイ

　PayPal

　後払い決済

Q　商品のお届け時期

⇨代金のお支払い確定後、営業日の5日以内に発送いたします。 

　後払い決済の場合は注文確定後、営業日の5日以内に発送いたします。 

【コンビニ決済、銀行振込支払い期限】

（コンビニ決済） ご注文から5日後 

（銀行振込決済）ご注文から5日後

　※上記の日数を過ぎてしまうとご注文は

　自動キャンセルになりますのでご注意ください。

Q　商品を使用したら肌がヒリヒリした。

⇨お肌のトラブルに関しましては、

　その時の肌状態や季節の変化による

　肌の揺らぎなど様々な要因が複合的に

　関係する場合がございます。

　一度トラブルが治まるまで

　ご使用を中止して頂き、

　その後もう一度お試しいただく事を

　お勧め致します。その後もまた同じように

　肌トラブルが起きてしまうようであれば

　ご使用を中止いただくことをお勧めいたします。

　大切なお肌のことなのでご心配でしたら

　お気軽にお問合せください。

Q　返品したい

⇨商品本体が未使用未開封かつ、

　返品対応保証期間内（※１）の方は

　返品対応させて頂きます。

　詳しい返品の手順につきましては

　公式HPよりお問い合わせをいただくか、

　BUSY公式LINEにて「返品」と

　呟いていただければ

　返品の手順をお伝えできます。

　気軽にお問合せくださいませ。

　　※公式HPよりお問合せの方は

　　商品到着から１週間以内

　　公式LINEからお問合せの方は

　　商品到着から２週間以内が

　　返品対応保証期間となります。